faq

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA



OGÓLNE

TECHNICZNE




Co potrzebujemy do przygotowania wyceny ?

Aby móc sprządzić dokładną wycenę stolarki budowlanej potrzebne nam są następujące informacje:
* Wymiary (mogą to być wymiary otworów): szerokość x wysokość, oraz ilość poszczegóślnych pozycji;
* Ilość skrzydeł w oknie, sposób otwierania (rozwierne, rozwierno-uchylne, uchylne, przesuwane);
* Rodzaj (PCV lub Aluminium) i system (trzy-, pięcio-, sześcio-komorowy w przypadku PCV; zimny, ciepły w przypadku aluminium);
* Kolorystyka (w kolorze: jednostronnym, obustronnym lub białe);
* Montaż? Jeśli tak, to jaki rodzaj montażu. Przy montażu na piankę w gotowy otwór cena często jest niższa niż bez montażu (przy montażu okna są z 7% podatkiem VAT, a bez montażu okna opodatkowane są 22% VAT-em;




Początek strony

Jak przebiega proces realizacji zamówienia ?

* Klient wysyła zapytanie o wycenę;
* Jeżeli klient jest zainteresowany umawiamy się na bezpłatny pomiar;
* W oparciu o pomiar sporządzamy wycenę;
* Klient podpisuje zamówienie i wpłaca zaliczkę w wysokości ok. 30% ceny całego zamówienia;
* Realizujemy zamówienie;
* Po realizacji kontaktujemy się z klientem i umawiamy montaż (w dogodnym dla klienta terminie. Terminy są dowolne, jak klient sobie życzy);
* Po skończonym montażu wystawiamy fakturę VAT dla klienta, z fakturą klient otrzymuje pisemną gwarancję.




Początek strony

Jakie są terminy realizacji zamówienia ?

* okna PVC FORIS - do 3 tygodni
* okna aluminiowe ALIPLAST - do 4 tygodni
* drzwi zewnętrzne GERDA - do 6 tygodni (zazwyczaj ok.4 tygodniach)
* bramy garażowe HORMANN - do 6 tygodni (zazwyczaj ok.4 tygodniach)
* parapety wewnętrzne - do 2 tygodni
* parapety zewnętrzne - do 5 dni (zazwyczaj s gotowe na drugi dzień)
* drzwi wewnętrzne - do 6 tygodni (zazwyczaj ok.4 tygodniach)
* żaluzje, rolety, moskitiery? - do 2 tygodni




Początek strony

Jakie są rodzaje montażu ?

MONTAŻE OKIENNE:
* Montaż na piankę w gotowy otwór: stosowany zazwyczaj w nowych budynkach w stanie surowym. Polega na wstawieniu okien na kotwy oraz zapiankowaniu.
* Demontaż, montaż na piankę: polega na wymontowaniu starych okien oraz wstawieniu nowych na kotwy i zapiankowaniu.
* Demontaż, montaż na piankę i obróbka murarska: usunięcie starych okien, wstawienie nowych na kotwy i zapiankowanie oraz obrobienie glifów.

MONTAŻ DRZWI ZEWNĘTRZNYCH:
* Wymontowanie starych drzwi (o ile są), montaż drzwi polegający na przykręceniu ościeżnicy oraz zalaniu jej specjalnym klejem CX5 oraz obróbka murarska.

MONTAŻ PARAPETÓW:
Montaż parapetów zewnętrznych polega na przkręceniu prapetu do ramy podokiennej, co zapobiego podciekaniu wody i zabezpieczeniu od dołu pianką.
Montaż parapetów wewnętrznych polega na wstawieniu parapetu w ścianę oraz zapiankowaniu i obróbce murarskiej.

MONTAŻ BRAM GARAŻOWYCH
Wstawienie bramy wraz z kompletnym montażem wszelkich komponentów, takich jak: prowadnice, mechanizm, automat, skrzydło bramy.
UWAGA: garaż powinien być przygotowany do wstawienia bramy, tzn. ściana na której będzie montowana brama oraz sufit powinnny być wytynkowane.




Początek strony

Jaki jest okres gwarancji ?

* okna PVC FORIS: 10 LAT
* bramy garażowe HORMANN: 10 lat
* drzwi zewnętrzne GERDA: 24 miesiące
* rolety, verticale, żaluzje: 12 miesięcy
* parapety: 12 miesięcy




Początek strony

Jakie są rodzaje płatności ?

Są trzy sposoby regulowania należności:
* płatność gotówką: W siedzibie firmy lub pracownikom na montażu (wcześniej należy ustalić sposób zapłaty);
* płatność przelewem: fakturę można otrzymać w biurze lub od pracownika montującego okna (należy o tym wcześniej poinformować);
* płatność ratalna;




Początek strony

Jaka jest różnica pomiędzy słupkiem stałym, a ruchomym ?

Słupki stałe, są nieruchomymi elementami konstrukcji okiennej, połączonymi trwale z górną i dolną częścią ramy ościeżnicy okna, dzieląc w pionie całkowitą płaszczyznę ramy na dwie lub więcej symetrycznych albo niesymetrycznych części.
Słupki ruchome, są ruchomymi elementami konstrukcji okiennej, połączonymi trwale z jedną z ram skrzydła okiennego i umożliwiają zachodzenie na siebie pionowych części przylg skrzydeł, co przy zamkniętych skrzydłach okna tworzy efekt podziału okna w pionie na dwie symetryczne lub niesymetryczne części, a przy otwartych skrzydłach udostępnia pełną szerokość otworu bez żadnych podziałów.




Początek strony

Co to jest szpros konstrukcyjny ?

Szpros konstrukcyjny stosuje się głównie, gdy powierzchnia otworu jest zbyt mała, by podziielić okno na np. dwa skrzydła jest, a brak jakiegokolwiek podziału zaburzył by harmonię całej stolarki okiennej. Wstawia się więc w okno składające się z jednego skzydła dodatkową poprzeczkę, która imituje podział na dwa skrzydła. Ponadto szpros konstrukcyjny wzmacnia konstrukcję okna.




Początek strony

Jak zabezpieczyć się przed włamaniem ?

Okna antywłamaniowe różnią się od standardowych okien kilkoma elementami, dzięki którym są w stanie zabezpieczyć dom przed niepożądanymi gośćmi.
Podstawowymi elementami są:
* szyby antywłamaniowe P4, które stanowią barierę nie do pokonania dla włamywacza;
* Specjalne okucia antywyważeniowe, dzięki którym okno jest w stanie wytrzymaćś niepożądane próby otwarcia oraz próby wyważenia (okucia ryglują się w poszczególnych punktach).
* uzupełnieniem zestawu jest klamka z kluczykiem lub przyciskiem, które uniemożliwiają przekręcenie klamki bez wciśnięcia przycisku, bądź przekręcenia kluczyka.